November
Anrufe, automatisch erfasst
Eingehend, ausgehend, verpasst und weitergeleitet — jeder Anruf landet in einer Timeline, im Moment des Klingelns dem Kunden zugeordnet.
Das Anruf-Add-on für sipgate
Jeder Anruf, erledigt.
November sitzt direkt auf eurem sipgate-Konto und macht aus jedem Anruf einen Kundeneintrag, eine Aufgabe und eine Notiz, die euer ganzes Team sieht — automatisch. Und das Wissen eures Teams liegt gleich daneben: eine einzige Quelle des Wissens statt fünf Tools.
Setzt ein aktives sipgate-Konto voraus.
MB
SK
CC
JH
Vertraut von 100+ Empfangs- & Service-Teams
Anrufe Klingeling
142 Alle 16 Verpasst
MB
Markus Brandt0421 55 802 1 → Hendrik
Rückruf
14:48
H
Hendrik Möchte einen zweiten Abholtermin — schicke heute Nachmittag neue Preise.
?
Unbekannte Nummer0157 72 330 18
13:22
CC
Carmen Camello030 18 082 710 → Andreas
Buchhaltung
12:18
1,2 Mio.erfasste Anrufe
95 %weniger verpasste Rückrufe
3 sum jeden Kunden zu finden
100+Teams gestartet
Das bekommt ihr
Ein Workspace, der mit euch abhebt.
Jeder Anruf landet an einem gemeinsamen Ort — verknüpft mit dem richtigen Kunden, mit dem Kontext, den euer Team braucht, um genau da weiterzumachen, wo die letzte Person aufgehört hat.
Kunden im Kontext
Öffnet ein Profil und seht auf einen Blick jeden Anruf, jede Notiz und jede offene Aufgabe — samt der Setup-Details, die für dieses Konto zählen.
Notizen & Aufgaben, direkt aus dem Anruf
Schreibt einen Kommentar oder weist eine Aufgabe direkt aus dem Anruf zu. Sie erscheint beim Kunden und in den Aufgaben eures Teammitglieds.
Was November anders macht
Das ganze Wissen eures Teams — an einem Ort.
Andere CRMs verwalten Kontakte. November bringt eure Dokumentation und Notizen dorthin, wo die Arbeit passiert — direkt neben Anrufen und Kunden. Eine einzige Quelle des Wissens, kein Tool-Wirrwarr, kein zweites Wiki.
Seiten
Workspace
Start
Onboarding
Roadmap
Notizen
Preise 2026
Schichtplan
Onboarding
Erste Woche
So richtest du einen neuen Kunden ein — von den Stammdaten bis zum ersten Abholtermin. Alles, was der Empfang wissen muss, an einer Stelle.
Tipp: Immer zuerst das Abholfenster bestätigen — das spart später die meisten Rückrufe.
Stammdaten & Kontakte anlegen
Vorhandene Systeme verknüpfen
Erstgespräch terminieren
CCVerknüpft mit Carmen Camello · Bubble Bay
Knowledge-Base & SOPs
Onboarding, Preise, Schichtpläne — als lebende Seiten, die jeder im Team findet und bearbeitet.
Mit Kunden verknüpft
Verbinde jede Seite mit Kunden und Anrufen — der Kontext ist immer nur einen Klick entfernt.
Eine Quelle
Kein zweites Wiki, kein Tool-Wechsel. Das Wissen lebt da, wo gearbeitet wird.
Geteilt, nicht isoliert
Das ganze Team sieht dasselbe Gespräch.
Keine weitergeleiteten Mailboxnachrichten, kein Herumfragen mehr. Kommentare, Rückrufe und Aufgaben liegen direkt am Anruf — zuweisen, abhaken, und alle bleiben auf demselben Stand.
- Kommentar-Threads an jedem Anruf
- Rückrufe an Teammitglieder zuweisen
- Live-Präsenz — seht, wer gerade übernehmen kann
CC
Carmen CamelloBubble Bay
Rückruf
A
Andreas Möchte vor Freitag einen Rückruf wegen des Abholfensters.
Rechnungshistorie heraussuchen
Abholfenster bestätigen
H
Hendrik Mach ich — leite auf meine Leitung um, ich übernehme den Rückruf.
Anrufnotiz
Möchte vor Freitag einen Rückruf wegen des Abholfensters — klärt zuerst die neuen Preise.
Offene Aufgaben 2
Abholfenster bestätigen H
August-Rechnung erneut senden A
Links 2
KontoAbhol-SOP
Wissen, wer anruft
Kundenkontext, sobald es klingelt.
November ordnet die Nummer dem Konto zu, bevor ihr „Hallo" sagt — und holt vergangene Anrufe, offene Aufgaben und die Setup-Details hervor, die jedes Gespräch schneller machen.
- Automatisch zugeordnete Anruferprofile
- Konto-Setup & Historie auf einen Blick
- Notizen & Knowledge-Base
„Seit der Umstellung verlieren wir keine Rückrufe mehr. Jeder Anruf hängt am Kunden, jede Aufgabe hat einen Verantwortlichen. November passt einfach dazu, wie ein gut gefüllter Empfang wirklich arbeitet."
J
Jana HoffmannCEO, Bubble Bay
Preise
Einfache Tarife, die mit euch wachsen.
Aufpreis auf euren sipgate-Tarif. Upgraden, wenn euer Team wächst. Keine Gebühren pro Anruf, niemals.
Solo
Für einen Arbeitsplatz29 €/ Monat
- 1 Platz
- Unbegrenzte Anruferfassung
- Kundenprofile
- 7 Tage Historie
Team
Für vielbeschäftigte Support-Teams79 €/ Platz / Mon.
- Alles aus Solo
- Kommentare, Aufgaben & Zuweisungen
- Live-Teampräsenz
- Knowledge-Base
- Unbegrenzte Historie
Scale
Für mehrere StandorteSprechen wir
- Alles aus Team
- Routing über mehrere Standorte
- SSO & erweiterte Rollen
- Priorisierter Support
Weitermachen, wo der
letzte Anruf endete.
November mit eurem sipgate-Konto verbinden — in Minuten eingerichtet. Team mitbringen, Nummer behalten.